雑記帳 MacBook死亡・・・
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2006'07.12 (Wed)

MacBook死亡・・・

さて、最近MacBookの調子が悪くなった。
どう悪くなったというと、使っているといきなり
電源が落ちてしまう。

最初のうちはそれほどでもなかったが、どんどん
落ちる頻度が上がっていき、画面さえも表示されない始末。


しょうがないのでAppleのサポートセンターに電話。


修理をお願いしようと思ったのに・・・

「最初にお客様の登録をします」
 は~いと登録。

【More・・・】


登録に数分・・・

「どんなご用件でしょうか?」
 症状を話す。

「では解決方法をお探ししますので3分ほどお待ちいただけますか?」
い、いや、もう無理だから修理って思ったのに・・・

まあいいやと待つ。

3分後・・・

「もうしばらくお待ちください」

はぁ・・・まぁ、解決するならまとう。。。


数分後・・・

「どんな症状でしょうか?」

もう一度説明して「PMUのリセットもやってみた」といったら・・・

「では解決方法なんですが、バッテリーと電源を抜いて電源ボタンを10秒ほど・・・」
それやったゆーたやん!

「ではハードウエアテストを・・・」
最初の説明のときにやったゆーただろう!

「ではインストールディスクから・・・」
再インストールもやったゆーただろう!
増設したメモリも純正のメモリでも起きるゆーたやろ!!

「・・・そうですか、ではもうしばらくお待ちください・・・」
いや、だから修理・・・

数分後・・・

「お待たせしました。ではハードウエアの修理ということで・・・」
最初からやってくれ!!

結局1時間くらいやり取りしていたのでした。。。

ネットでも掲示板でも結構話題になっているからすぐわかると思ったのに・・・

もういや!
12:59  |  コンピュータ  |  TB(0)  |  CM(3)  |  EDIT  |  ↑Top

Comment

あらま・・・

しばらく入院ですか、お大事にv-100
早く元気になるといいねぇ
みっちぃ | 2006年07月13日(木) 00:00 | URL | コメント編集

え!!!

こんばんわ~Yこばさん☆
MacBook修理になっちゃったんですね。。。
それにして、Appleサポートも手間かかりますね(^^;)
MacOSのように簡単ではないですね。
早く直ってくるといいですね。
まほ | 2006年07月13日(木) 00:29 | URL | コメント編集

いやはや

みっちぃさん>
いやー、びっくりしましたよ、ホントに。
今年はD50といい、機械ものに関しては厄年です(TT)

まほさん>
アップル、ジーニアスバーにいけばいいんだけれど、地方には
ないから・・・(泣)
コールセンターも、ねぇ。。。

そういえばMacBookProも同様の事例が報告されている
みたいですよ。ご注意あれ!
Yこば | 2006年07月13日(木) 06:52 | URL | コメント編集

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